giao tiếp và xây dựng

GIAO TIẾP VÀ XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ – 10 BÀI HỌC ĐÁNG NHỚ

Giao tiếp và xây dựng mối quan hệ luôn là kỹ năng rất cần thiết trong các mối quan hệ trong xuyên suốt các thập kỷ qua.

Và nó đã trở thành kỹ năng cực kỳ quan trọng của mỗi người sống trong xã hội hiện nay.

Bài viết này tôi sẽ đưa ra cho bạn 10 bài học về giao tiếp và xây dựng mối quan hệ cần thiết cho bạn.

10 BÀI HỌC VỀ GIAO TIẾP VÀ XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ

1. Đừng kể chuyện buồn với người vui.
    Đừng kể chuyện vui với người buồn.

Trưởng thành là thế nào? Là biết học cách khi nào cần phải nói vấn đề gì cho người bên cạnh nghe.

Không phải lúc nào người buồn cùng muốn nghe chuyện vui và ngược lại.

Thực tế lúc nào cũng khác với suy nghĩ nhiều lắm.

  • Đôi khi người buồn cần bạn tâm sự, cần bạn giúp họ vơi đi nỗi buồn. Người đang buồn khó mà vui lắm.
  • Đôi khi người vui lại cần bạn cùng họ vui vẻ chứ không phải ngồi kể chuyện buồn rồi cả hai đều buồn.

Và đôi khi chuyện vui của bạn chưa chắc đã vui và chuyện buồn chưa chắc đã buồn.

2. Điều bạn nói có giá trị hay không phụ thuộc vào độ trân trọng của họ dành cho bạn.

Bạn ơi, bạn có bao giờ tự hỏi rằng liệu những lời nói của bạn có giá trị với người khác hay không ?

Nếu bạn có câu trả lời là có thì bạn có tin rằng tất cả lời nói của bạn được họ nghe và lưu giữ lại trong đầu hay chưa ?

Nếu câu trả lời tin tưởng thì bạn sai rồi đấy. 

Giá trị lời nói của bạn sẽ phụ thuộc vào mức độ trân trọng mà họ dành cho bạn đấy.

Chẳng lẽ khi bạn không là gì với họ, họ lại phải nghe theo lời bạn hay sao ?

Bạn phải biết rằng họ sẽ trân trọng bạn nếu bạn đem lại cho họ sự tin tưởng, lợi ích ví dụ như mối quan hệ: Gia đình, Bạn bè thân thiết, Thầy cô giáo,…

Và khi đó lời nói của bạn mới có giá trị đối với họ.

3. Tranh luận khác rất xa với tranh cãi.

“Tranh luận” và “Tranh cãi” là đều dùng lý để thể hiện ý, tuy nhiên 2 vấn đề này lại khác nhau ở mục đích nằm ở Tâm của người nói.

→ Cần xác minh mục đích của người nói để kết luận họ đang “Tranh Cãi” hay “Tranh luận”.

Tranh Cãi:

  • Là sử dụng lý luận để bảo vệ cái tôi, nâng cao bản ngã.
  • Tranh cãi có tính chất tranh thắng cho bản thân bằng cách chỉ nhằm vào điểm kém của người kia để phản biện.
  • Không để ý đến điểm hay và đúng của người kia.
  • Nếu người cãi thắng thì hả hê, thỏa mãn cái tôi, dẫn đến tự cao và tự mãn.
  • Nếu họ thua thì họ đau khổ, cay cú, dễ dẫn đến sân hận, tự ti…

→ 1 tập thể hay có “Tranh cãi” thì nhanh tụt lùi và đổ vỡ.

Tranh Luận:

  • Là sử dụng lý luận để diễn đạt ý, hướng đến điều đúng hơn, vì lợi ích chung.
  • Nếu lý luận của mình kém người khác, ta dễ dàng chấp nhận lý luận tốt hơn (do bản chất thích cái đúng) và cùng nhau tư duy thêm, sâu hơn… theo chiều hướng của lý luận đúng đó.
  • Tranh luận để theo cái đúng hơn để tìm hiểu sâu hơn và rõ ràng hơn, phục vụ tốt hơn, vì lợi ích chung.
  • Tranh luận không có thắng thua, chỉ tăng “cái hay” và giảm “cái dở” → tăng “trí tuệ”.

→ 1 tập thể hay có “Tranh luận” thì nhanh tiến bộ và gắn kết.

4. Đừng mong người ta hiểu và thông cảm cho mình khi người đó chưa bao giờ trải qua chuyện đó.

Phần lớn các bạn đều có thói quen mong muốn người khác hiểu và cảm thông các vấn đề của bạn trong khi họ chưa từng trải qua chuyện đó bao giờ.

Bạn muốn họ phải biết bạn trong chuyện đó trải qua những gì, phải cùng bạn giải quyết.

Bạn đang bị làm sao đấy? Họ đã trải qua chuyện đó hay sao? 

Một người chưa từng trải nhưng lại bị bắt phải hiểu phải biết câu chuyện của bạn?

Nếu gặp trường hợp đó bạn có chấp nhận như cách bạn bắt họ chấp nhận hay không?

Đôi khi điều đó lại làm rạn nứt mối quan hệ của bạn và họ , mà vấn đề cũng chẳng được giải quyết.

5. Muốn thay đổi cuộc sống, hãy bắt đầu thay đổi mối quan hệ của bạn.

Bạn không thể nào cũng chỉ quanh đi quẩn lại ở mối quan hệ gia đình, bạn bè.

Nó quá an toàn và cuộc sống của bạn chỉ có bấy nhiêu đó thôi. Không thêm không bớt điều gì cả.

Nhưng vẫn tự hỏi, tôi muốn thay đổi cuộc sống thì phải làm sao?

Thay vì tự hỏi thì tại sao bạn không bước ra ngoài xã hội.

Thay đổi mối quan hệ, tăng thêm mối quan hệ liên quan đến nghề nghiệp, sở thích, … của bạn.

Lúc đó bạn sẽ nhận ra, cuộc sống bạn sẽ thay đổi, không những không mất cuộc sống cũ mà còn tăng thêm màu sắc cho cuộc sống nữa.

6. Điểm chung giữa hai người là chất keo gắn kết mối quan hệ.

Khi bạn tìm được một mối quan hệ có điểm chung với bạn.

Bạn nên giao tiếp và xây dựng mối quan hệ bằng điểm chung đó.

Vì chính điểm chung sẽ là cầu nói cho mối quan hệ của bạn và họ lâu bền hơn.

Giống như bạn cùng với họ đều có điểm chung là kinh doanh quần áo, thì từ đó bnaj và họ có thể cùng nhau bán hàng online, lâu dài còn có thể mở cả một cửa hàng thời trang đấy.

7. Mối quan hệ muốn lâu dài thì sự tin tưởng là quan trọng nhất.

Khi bạn và họ thực sự tin tưởng nhau , sẽ không có gì có thể ngăn cản mối quan hệ của bạn và họ lâu dài cả.

Không có sợ hãi và không có sự tuyệt vọng khi cố gắng tìm hiểu một điều mà bạn chẳng bao giờ thực sự hiểu rõ. 

Nếu như không tin tưởng nhau, nếu như luôn hoài nghi, thì mối quan hệ đó chẳng phải rất mệt mỏi hay sao?

Nhưng sự thật là khi con người ta tin tưởng nhau, bất kì điều gì. 

Thì mối quan hệ của bạn và họ sẽ kéo dài và lâu bền.

8. Đừng bao giờ tự trách bản thân mình nói chuyện nhạt nếu người đối diện không muốn xây dựng câu chuyện.

Khi bạn đang kể một câu chuyện nhưng bạn luôn cho rằng bạn ” nhạt” khi nhìn thái độ của mội người xung quanh.

Đó có thể là do bạn nhạt thật, nhưng cũng có thể là do chính người nghe không muốn xây dựng cuộc nói chuyện cùng với bạn.

Nếu gặp trường hợp đó bạn không nên tiếp tục câu chuyện của mình, mà hãy tìm điểm chung của bạn và họ để cùng nhau xây dựng câu chuyện trong cuộc nói chuyện đó.

9. Đừng lấy yếu tố tính cách biện hộ cho lỗi giao tiếp kém.

Tích cách luôn là lời biện họ tốt nhất cho việc giao tiếp kém của vài người trong xã hội này.

Liệu người hướng ngoại thật sự không thích giao tiếp với người xung quanh đãn đến việc không thể giao tiếp tốt?

Không đâu, là do họ không chịu giao tiếp thôi, hay thật sự họ không có kỹ năn giao tiếp.

Tôi có vài người bạn thuộc nhóm hướng ngoài nhưng kỹ năng giao tiếp họ rất tốt đấy thôi.

Vì thế, đừng bao giờ đổ lỗi cho tính cách của bạn khi bạn giao tiếp thật sự không tốt.

10. Mối quan hệ kết thúc bằng sự im lặng. Một người không hỏi, một người không ” thèm” trả lời.

Im lặng là một ngôn ngữ.

Im lặng có thể trả lời một vài câu hỏi tế nhị.

Nhưng đôi khi im lặng chính là một thứ vũ khí có thể hủy hoại nhiều mối quan hệ.

Sự im lặng cộng với khoảng cách và thời gian, đối phương sẽ không coi sự im lặng là vàng nữa mà đó sẽ là sự tra tấn, trừ phi đối phương giải mã được sự im lặng ấy.
 
Bạn biết đấy, khi một người im lặng, người còn lại sẽ phải đoán xem tại sao người kia im lặng.

Khi đoán về sự im lặng của nhau, có rất nhiều sự lầm tưởng.

Suy ra, không có người hỏi thì cũng sẽ chẳng có người trả lời.

Kết lời

Hy vọng bài viết này có thể giúp ích cho bạn.

Nếu bạn cần tư vấn thêm hãy liên hệ với Biz Thế Hệ Trẻ nhé.

Và nếu có thể bạn hãy tham gia Trải nghiệm Bán hàng – Biz Thế Hệ Trẻ để tăng thêm kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ.